无意间在Android的电子市场中看到名为“Gr”电子书，我被介绍中“由著名的 37signals 团队/Ruby On Rails 的创造者们撰写”直接拿下，毫不犹豫地下载阅读。但我最终还是PC上读的CNBorn汉化版，3.2英寸的屏幕毕竟还是很不利于快速阅读，查阅资料和记录。现在，在我已经看完的几十个小时之后，Getting Real 提及的原则和经验还是不断在我脑海中激荡，37signals 也变得愈发神秘起来。豆瓣的团队大概很像他们吧，谁知道呢，一样和令人敬佩。
Getting Real 给我印象最深的是：抓住关键，快速执行，避免细枝末节，并且不要在模棱两可的问题上花费时间。
抓住关键
抓住关键告诉我们对于那些不确定的因素不去过多考虑，把节省下来的时间投入到辨识哪些才是我们真正想要的，例如产品的闪光点。要知道前期多规划一个新功能，可能导致后续任务量、开发难度和整体风险呈指数级地增长，给后续工作带来极大挑战，开发人员勤勤恳恳抱怨时间不够，而这个功能却往往最终成为鸡肋。抓住关键也告诉我们要对一些想法说“不”，拉得过长的战线除了风险并不能给我们带来更多的好处。它往往会导致我们无法推出“产品的一部分”，而是“一个残缺的产品”。
快速执行
持续运营的网站面对的是，变幻莫测的市场，复杂的用户群，日新月异的技术，曾书不穷的竞争，完全不同于传统的项目型网站开发。我们的时间很宝贵，很多时候没有时间去做详细的构想和设计，保持警觉，快速响应和拥抱改变才是我们应具有的心态。快速执行而不是停留在脑海里和白板上，在风险可控的范围内让用户和市场去检验。
避免细枝末节
一开始就钻入对细枝末节的注重往往会因为缺少对整体的把握而让我们失去方向，投入细枝末节也会挤占宝贵的时间，而且可能会引出更多的细枝末节。过于细节的东西需要花费大量的时间来思考和设计，需要考虑各种复杂的情境，但如果不做也不会对当下产生过于消极的影响。如果我们第30天的时候才需要这种功能，那我们完全可以把它放在第25天来实施。
简单决策
对于模棱两可的问题就由开发者决定吧，因为这实在不会对产品有什么举足轻重的影响。
37signals 希望团队里的成员个个都是多面手，都对产品和流程有很高的任何并且积极投入工作。我们没有这么好的团队，所以我们要注重内部的培训，注重沟通和建设，让每个人对产品和流程都一致的认可。
Getting Real 并不长，但设计了软件产品生命周期的各个阶段应注意和把握的原则，是一些来源于实践的用于指导实施很有用的经验，值得一读，想品味原汁原味的可以点击这里。
引子
话题是这样引出来的：公司的线上活动的入口有站外广告，站内广告等方式，于是我问起有没有邮件提醒呢？答曰没有，原因是用户的邮件地址不可靠，因为用户注册网站的时候并未强制要求对邮件地址进行验证。回来和技术部的达人核实，果然是这样，比较震惊。通过询问了解到大家的顾虑基本是为了降低用户注册的难度——也算是情有可原吧。不过还是想聊聊这个其实已经争议不大的话题，验证邮件地址还是必要的。
现状
现今，网站基本已经把经过认证的邮件地址作为网上的通行证，好处是显而易见的：
1、可以提高用户恶意注册的难度，也确保用户是有诚意使用这个网站的，很少有正常的用户会用自己不常用的邮箱去注册一个自己信赖的网站，反之，如果用户用了自己不常用的邮箱注册，表明他并不信赖这里，他并不像获取这里更多的信息，他并不在意哪天忘记密码；
2、通过邮箱验证的用户会更加爱护自己的帐号，反之如果不加限制，用户哪天忘记邮箱或者密码，可能会再注册一个新的，这样会导致大量的死帐号，死帐号对于网站来说是没用的；
3、可以接触到不方便访问网站或者一段时间没有访问网站的用户，通过邮件地址发送的网站摘要或者活动很可能挽回这些用户；
4、方便找回密码，其实通过邮箱找回密码的方式很简单可靠，用户也只需要维护邮箱提供商提供的密码保护方式就可以维护所有依赖于此邮件地址的账户；
5、可以推送一些信息，如网站的动态，好友的动态，活动信息，促销信息等，还可以方便对这些内容中的链接进行跟踪，有助于进一步对用户进行细分；
当然如果坚持认为需要将注册的流程极简化，很多网站采用的方案们也适合你。即注册时不强制验证邮件，但在之后的使用过程中对功能进行限制，只有完成邮件认证后才可以使用全部功能，或者在用户第一次登陆进网站后就将用户引导至一个任务系统，用户通过完成其任务获得更好的曝光度，或者获得金币等等手段来激励用户验证邮件。
不管是否在注册时验证，迅速而友好的引导用户完成邮件地址的验证已经是网站的必备功能之一了。这里有一个不好的消息是，假设不对邮件地址验证，长此以往数据库里势必会堆积很多不存在的或者对不上号的邮件地址，在这种情况下，如果网站开始通过邮件列表向用户的邮件地址推送消息很可能招致邮件提供商反垃圾程序的警觉。因为邮件提供商的发垃圾程序会以“送达率”和“点击率”作为判断是否是垃圾邮件的指标之一。
当然没有进行邮件地址验证的网站还是可以举出很多例子，其中猫扑应该算是影响力较大的社区了。在猫扑上注册非常简单，之后就可以发贴了，甚至连注册成功的邮件都不会发送，普通用户一般也不太关心自己的帐号问题。没错，这就是猫扑，它希望有争议，它不需要普通的用户多么在意自己的账户，它甚至希望用户没事儿的时候能多注册一些马甲来推波助澜。所以，要是想学猫扑，也要想一想自己对待帐号的态度。
对于改善注册环节，我们还能做什么呢？简单看看豆瓣的做法吧：
当你输入的邮件地址有误…
(这里有图片，可能需要翻墙才能看)
当你的邮件地址为较常见的邮件提供商提供的…
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对于豆瓣不认识的邮件地址…
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再看看更多网站的注册完成页吧：
YOHO社区..时尚社区先锋
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人人网…国内SNS领军
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天涯社区…传统社区大佬
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使用OpenID
OpenID的好处不用说了，虽然不是本文的重点，可保不齐是大势所趋，遗憾的是国内真正支持的OpenID的网站并不多。人人推出“人人Connect”是个很好的推动，希望国内支持它的网站越来越多。想了解更多，请移步这里吧。
前文总结
综上，可以看出通常网站对于帐号的态度，也体现出对用户的态度。我们能借鉴的就是抓住关键环节，尽量改善用户使用体验，该少的不能少，能不多也一定不要多。
再说点和邮件相关的
我们通常在吸引用户注册和留住用户上绞尽脑汁，甚至不惜死缠烂打。但好的体验应是当用户想摆脱的时候，一样可以很轻松地摆脱。例如我们可以在发给用户的邮件的头部加入List-Unsubscribe，当用户想退订邮件时只需在客户端通过一次点击就可以完成退订。以Gmail为例，如果用户对收到的邮件感到不胜其烦，他很可能不会向邮件中指明的退订地址发送邮件，甚至也不愿使用邮件正文中的退订功能，他可能只是恼怒地点击“报告为垃圾邮件”，如果你的邮件头中设置了List-Unsubscribe，用户会收到一个“是否退订此邮件”的提示，通常用户会选择是而达到自己的目的。通过这样交互的结果是邮件并没有被Gmail认为是垃圾邮件，而且用户也不会继续接到这样令他厌烦的邮件，不是双赢了吗？所以好的体验无处不在，需要的只是我们对用户真正的重视和尊重。
知道什么是用户体验，用户体验的意义，很重要，对于公司来说，用户体验只是规范化项目流程的一个理想必然产物，任何针对用户体验的工作的目的是和其他工作是一致的，差别在于你怎么去看待，怎么去做。
每个人的翻墙方式可能不同哈，我是那种开机自在墙外的人，用过很多种翻墙的方式，这里介绍一下我使用过的几种哈，因为介绍翻墙步骤的文章太多了，我这里权当一个索引吧。如果想看推荐度，可以直接跳转到最后总结部分！
改hosts
可以下载到别人改好的hosts，缺点是稳定性差，对于一些变化无法应对，而且对于IP被过滤的网站还是无法使用。
修改hosts文件翻墙访问YouTube Twitter facebook
Google Hosts列表
加密代理
代理分加密代理和普通代理，普通代理现在已经没落了。脱颖而出的是ssh通道方式的加密代理，快速而安全。
1.ff + autoproxy / chrome + switchy! + Privoxy + myetunnel + ssh 只能浏览网页
配置好以后方便快捷，虽只能浏览器使用，但已满足绝大多数需要，设置开机启动后，开机自动就在墙外了，我的首选。
SSH代理服务器使用教程
Firefox使用SSH配合autoproxy自动翻山图文教程
Chrome ssh+privoxy代理上twitter
2.无界浏览,puff
貌似是境外组织搞的翻墙工具，利用ssh通道加密翻墙。直接运行即可，简单有效，Google一下可以找到。
VPN
VPN可以让所有软件翻墙，适应面广，而且速度也有优势，相比来说较前几种配置稍显繁琐。好消息是，现在很多组织提供收费低廉的VPN，顺应了国情，详见下文。
1.pptp,l2pt 配置简单，稳定性差，兼容性差 pptp 在移动网络里被屏蔽
2.openvpn 稳定，速度快，穿透能力强，难配置
就像早年有很多免费的代理一样，现在也有很多免费的vpn，但问题很多，如稳定性，广告，速度等，有的免费vpn树大招风，本身就被gfwed了。如果有vps可以选择自建，自建首选肯定是openvpn，但如果只是浏览网页ssh tunnel就够用了，而且很速成。当然更省心省力的方式是购买别人的服务，现在很多提供翻墙服务的。
https://hellovpn.net/
https://hellohost.net/
http://www.havevpn.com/
http://www.eduvpn.com ->我师弟建的
RASHOST 瑞豪开源
ipv6
全国适用，教育网最合适，美中不足是还得改hosts
手机翻墙
在wifi环境下可以使用很多手机自带的pptp l2tp，radio环境下还是openvpn比较稳定
如果没有vpn，使用twitter，foursquare等软件的话还是需要使用带api版的
要么就只能使用支持代理的浏览器通过web访问这些网站了
总结
推荐度 加密代理 > VPN > IPV6 > HOSTS
如果平时上网需要最方便的是用无界,puff等工具，高一点要求的话可以使用自己的ssh。
如果想更无忧，可以借助VPN的力量，购买也很便宜，自建有些没比要了。手机还是VPN啦！
几个Linux的VPS
http://burst.net/
http://linode.com/ <==我在这里，稳定，快速，除了当代理，还可以放博客！
想更多的了解gfw和相关信息，推荐阅读《飞越手册》。
发现Google搜索关键字“北师大”，紫金香已经在前三页找不到了。不知道谁还记得3年前吧，同样的搜索，紫金香和木铎赫然能出现在首页，蛋蛋网位列前三页。相信当一个同学对北师大感兴趣，他能很快通过类似的搜索，访问到任意一个论坛，进而了解到师大的方方面面，那些更广泛，更客观的信息。我现在很后悔当时没有保存Google的结果页面。现在再搜索，第二页，只剩下蛋蛋网，还已经被铁壁遮挡。
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北师大互联网历史上出现过很多精彩的论坛，都无不在某些人那些精彩的手段下消失了。曾经的那些虚拟的ID，后来在社会上无不真实地展现着自己的才华，那些让有的人汗流浃背的文字，也并未如这些人所担心的击垮这座碉堡。中国是个大环形山，大学，这个放飞理想的象牙塔，却在环形山的阴影下变成了一座地下宫殿。想必我和那些前辈站长比起来是最不成器的一个，甚至和曾经合作过的同学站务们比起来，我仍然只能以他们为荣，他们迈过去了，迈出了校门，也迈出了这块纠结之地，迈向了自己的事业，下一个人生轨道。而我，转了一圈又回来了，或许我的步子没有那么大，也没有那么坚决，或许我感到还有什么在后面拉着我。总之，我就想5年前一样，还站在原地。我想把它往前推，我不想让它也淹没在大家的脚步里，更不想让它被那些眼中已经瞧不见信仰的人扼死。或许我还能做点什么，而且我并不是一个人，对吧？
论坛对于一个学校来说，并不是一无是处对吗？
好吧，我们要将论坛换一个更大一些的“鱼缸”，或许就在今秋，我们拭目以待。
如果你想帮助我们，可以选择资助我们纯透明运作的基金。（稍晚些时候公布在蛋蛋官方博客上）
最近正在思索360安全卫士的替代方案，恰巧看到月光博客上的一篇讲述其前世今生的文章。原作者结束时问道“360已经开始威胁到了百度与腾讯，试想一样，如果360浏览器把默认的搜索变成搜狗，如果360在升级的时候装一个即时通信软件，结果会怎样？”，我想如果真的这样，大约也是一种强行的作法了。
实际上很早之前360安全卫士的外表下就已经隐约可以嗅到某种气味了。我通常会在安装新系统后将360安全卫士作为第一个软件安装，但如果安装时不慎忘记勾掉密码保险箱等，我就必须在安装完成后再执行一遍卸载，后来它又捆绑了自己的杀毒和浏览器。360安全卫士通常会作为开机启动程序执行的，但是它仍然会在安装或升级时将自己的快捷方式在用户不知道的情况下默认添加到桌面和开始菜单顶部。这种做法不禁让我将它与迅雷、QQ及暴风影音联系在一起。这几个软件都是桌面客户端，都是通过单一功能，聊天、下载及视频播放积累了大量的稳定的用户群，都是在自己的客户端中或捆绑或植入了大量的平行的，甚至是与原业务毫不相干的产品。
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迅雷会在安装时默认勾选看看，虽然没有勾选游戏大厅，但实际上安装上以后可以明显看到更多无关业务的按钮。这已经是经过迅雷调整过的安装选项，之前会安装更多，如软件管理。
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默认勾选工具栏，要知道工具栏这东西将孱弱的IE6作为寄主，早已应消失在历史中。
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不管你是否安装，迅雷的菜单里都会有看看和软件管理的快捷方式，误导用户。而在主界面的侧边栏明显的位置，也会出现很多和核心业务无关的产品的按钮。
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烦人的迅雷资讯，live messenger有资讯，暴风影音有资讯，QQ有资讯，迅雷也有资讯，现在软件还让不让人装了？
迅雷的烦人之处远不止步于此，如果你想边下载边播放，不管是否勾选使用关联的播放软件而不再提示，它依然会执着地不依不饶地蹦出让你选择看看的提示。
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QQ默认界面上，好友列表的三面被从来不用的各种功能包围，但它明显更成熟些，可以完全隐藏掉自己不感兴趣的功能，也可以干脆使用商务版TM，或者webQQ，给了用户更多的选择。
话说公司要营利，当你坐拥过亿的用户，你还会甘于单一的业务吗？长尾意味着更多的可能，当他们在成熟的产品中无法找到突破的时候，就要把创造或者模仿当作一种突破。脆弱而冗长的阵线，无目的而更多的投入……风险太大而意义并不大吧。这样做，反而可能给了低调的同行播撒了机会的种子。诚然，上述几款软件正稳坐江山，但正如暴风正逐步被射手替代，这样下去，需要的只是时间。
不禁又想起了新浪微博，很多人认为是新浪很用心经营的一个产品了，新浪的高层也给予了厚望，不幸的是高层对产品的厚望的本源是心急如焚地对利益的追去，这种焦急折磨着微博的团队，他们急于找寻银弹。微博和博客一样，进入皇城的那天起就已经不完整了，媒体和互联网这两个身份更是强迫它走出一条有别样特色的生命历程。它缺少这个，给它增加点那个，让它比之前更强大，错了，强大可能只是吹起来的，可能只是臃肿和不堪一击。开放的应用和LBS不能给新浪微博带上金冠，它还是会一样的平凡。
观察
去那些别人很少去的地方，拍那些别人不常能看到的画面，水平不济也没关系，因为这就是你对这些地方的理解。其实也未必就要远行，身边每天都在发生不一样的事情，注意观察，按下快门。
故事
为了将片子导演好，预先一定要在景点的故事是做好功课，但也不排除那些见景即拍的大牛们，可是对于本身就没有什么阅历的小菜们，最好还是能略懂景点的一枝一叶、一砖一瓦，对于将自己的情绪和模特融入景点还是很有帮助的。
模特
模特当然很重要啦，如果把书中的晓韵换成我，如果晓韵不是拍她自己而是固定拍我，可能她未必走到这一步。街拍时快速按下快门也是很重要的，对人物的把握可能一开始不会很好，不如就多按下几次快门，回来看片子的时候或许有意外的收获。
修片
后期修片很重要，对于小菜们来说，在技巧和器材上的投入换来的回报远不如学会几种精巧的修片来得快。
固定相机
很多时候拍摄条件如果不将相机固定根本无法完成拍摄。晓韵说的很对，有时三脚架不是必须的，我们想要做的只是放稳相机，放在哪里不行呢？
总的来说如果不是喜欢拿着书阅读这种体验的人来说，这本书倒不是非买不可，因为上面的图片大多可以在Jolie的博客及她在美空网的个人页面看到，如果想了解她这个人，订阅博客也是更好的选择。想把这本书当旅行摄影教材来看的话，不如读一些更直接的文章了，比如计划去荷兰旅游，那就专门阅读一些荷兰的文化，历史，景点的故事等等吧。这本书的印刷，质感都还是蛮好的，摆在书柜里不难看，时不时拿出来蛮养眼，还是推荐购买的，本人在豆瓣上也给了4星。
晓亮正在计划和老婆去一趟西班牙，10天左右，纯自助，你有什么建议吗？
Jolie’s
Blog http://jolie1118.spaces.live.com/
Moko http://www.moko.cc/jolie/
忍不住转载几张她博客里的照片
家里冰箱上就贴着这张海报
想看更多，还是移步过去看吧 
oiegg.net 准备还给蛋蛋网做储备了，目前访问可以自动跳转到新域名，保持30天。
新的域名是我名字的简拼，后面.me表示就是我，
嗯，像是个自己的玩意！所以麻烦大家尽快选个feed重新订阅一下吧：
http://www.zhxl.me/feed
http://feeds.feedburner.com/zhxl
http://feed.feedsky.com/zhxl
推荐大家通过feedburner订阅（不过需要翻墙，或者用在线阅读器订阅），这样不管域名怎么变，也不用再重新订阅了，当然最好还是域名别再变了。
也希望蛋蛋网能一路走好！
这只是一篇备份，最初发在被限制在校内的论坛上的帖子，很遗憾不能提供原帖地址，因为提供了也访问不了。话题是围绕6.19日在校同学抵制某校超市的维权行动展开的，校方相关人员针对此次事件在该论坛上进行了回应，遭到同学们广泛地抨击，后来通过权限删除了自己的文章内容，下面的文字就是某生对校方回应的回应。为防止文字丢失，特在此备份，没有特殊目的，不代表本博立场，望勿引起抓捕。
向学子超市道歉！！我们错了！！
超市这次做的很对，发扬了风格，对广大同学一直以来的不公平对待进行了极大的包容，因此，要向它道歉：
“有许多事情的真相，无法在网上公布出来，作为后勤的一分子，学子超市也承担着服务育人的功能。”
学校教书，超市育人，超市的地位如此之重要，同学们，你们啊，真是不明事理，就单单是一些自己的原因而去找超市麻烦？想不通。
向超市解释一下：
对北师大同学，学校一直在培训，希望能很好的为超市服务，但现在面临的实际问题是：现在同学逃课率非常高，往往是还没上课，人就走了，得不停的培训，在这个过程中，就有生疏或服务不到位的情况；另外，现在北师大的同学中，有一半都只有高中学历，以他们还没大学毕业的的阅历和应变能力，还不能很快就满足超市服务员的要求，这个学校也在想办法解决，但目前的高招工作难，可能领导们都有所了解的；对于其中的几位发帖不满的同学，有的性格较直，打字比较多，这些我们都做了批评，也提出了要求。
下面是道歉：
第一：关于牛奶、牙膏、洗发水过期问题
…………
这个问题发生的原因是：师大学生智商低，看不懂生产日期、保质期、有效期。还分不清自己买的是什么，没看清是洗发水还是护发素。
对此，我代表学生向有关部门道歉，因为我们的智商不足，而给超市带来麻烦，希望以后学校提高录取分数线，找一些智商高的学生，是学校生活正常进行。第二：关于服务态度问题；
…………
这个还得向有关部门道歉，对不起，我们错了，我们都是独生子女，我们都被家长惯的。超市工作人员流动率高，对不起，我们错了，因为我们不给工作人员好脸色，给超市添麻烦了；超市的服务员以初中毕业的小孩为主，对不起，我们没能够买足够多的东西让超市去招素质高的服务员；对于有些同学的做法让有关部门很寒心，对不起，我们错了，他们只是以为服务员这么对待他们是正常的态度，就学着以同样的方式对待。第三：关于兑奖问题；
…………
对不起我们错了，我们该找制定的兑换地点，我们不该拿着一堆瓶盖兑奖，我们应该分好几次，一次一次的去兑奖。对不起，兑奖给您添麻烦了，浪费您的人力资本给我们去拿奖品，浪费您的电来照明这些瓶子存放的地方，这里还是得道歉，我们智商不足，想不明白。
但您放心，千错万错都是我们的错，我们以后一定改。第四：关于存包问题；
…………
关于丢东西，对不起也是我们的错，我们平时没抓好同学的思想工作，没抓好校外人员的思想工作，业余时间光顾着学习了，我们以后一定义务到超市值班，是因为我们才丢的东西，因为我们总给超市找麻烦导致超市没能有足够的精力投入到安保，我们没能给超市带来足够的收入，超市没法雇佣保安和安装监控设备。对此，我们以后一定改。第五：对于发现问题的处理;
……
这个，就不说什么了，向超市道歉，为一直给您带来如此多的麻烦而道歉。第六：关于商品价格问题；
…………
对不起，我们错了，这不是我们应该抱怨的，给超市添麻烦了。看了某贴后，我“发现”千错万错都是学生的错，师大同学智商太低。在此，向超市道歉，向有关部门道歉。
楼下的，赶紧道歉，保持队型。
今天生日，遇到了夏日里的“绿洲”天气；偶遇了7年前考专业时面试我的和蔼的老师，她竟然还能毫不犹豫地叫出我的名字；下午出奇得顺利不到两个小时办完了拖了近两月的离职；回来以后更新了蛋蛋网的Logo；收到好多好多蛋蛋上的认识的不认识的童鞋的祝福；家里屯着两个大西瓜待宰；今晚还能看阿根廷的球……惬意啊！
拿着离职证明转身离去的时候，我环视了一下科技财富中心七层的大厅，大家都在忙碌，和一年多前我来报到的那天一样，我长舒了一口气，大踏步离开了。分智网中关于超图软件为数不多的几条评论或许道出了一部分人的心声。可对于我来说即便是个过来人，超图怎样我真不好说，也看不透。未免担忧部门里的几位同事，他们大部分都是我开始负责后招进来的，对自己发展的不自信会不会也早已在各位心中成为纠结，还是只是我自己杞人忧天。所幸的是总经理f总体来讲还是个nice的人，他能给我们一定的空间，也会适时地引导，如果哪些事儿你觉得他办得不妥，我的经验告诉我在超图近十年的经历确实影响了他，而且还在左右着他。多给大家一些运气吧，这些刻苦的童鞋，得不到什么的话，就给他们一些运气吧！